Na Aurora Games, os créditos gerados por trocas, devoluções, promoções ou campanhas podem ser utilizados livremente na compra de produtos disponíveis em estoque.
Entretanto, créditos não podem ser utilizados como forma de pagamento em inscrições de eventos, Pré-Lançamentos, torneios, campeonatos ou qualquer produto vendido sob encomenda, salvo quando essa possibilidade for informada expressamente na divulgação do evento.
Os eventos possuem uma estrutura de custos diferente da venda de produtos em estoque. Em muitos casos, a inscrição é utilizada para custear:
Além disso, diversos eventos trabalham com margem reduzida ou até mesmo com valores subsidiados para manter a comunidade ativa. Por esse motivo, não é possível converter créditos em inscrições sem comprometer a viabilidade do evento.
Seus créditos podem ser utilizados normalmente na compra de produtos disponíveis em estoque, como board games, acessórios, cards avulsos, boosters, itens de RPGs e demais itens disponíveis a pronta-entrega.
Caso algum evento permita o uso de créditos, essa informação será destacada na própria página de inscrição ou em sua divulgação oficial.
Na ausência dessa informação, considera-se que a presente política está em vigor.
Os créditos ficam vinculados ao cadastro do cliente que os recebeu e são de uso pessoal e intransferível, não podendo ser cedidos, vendidos, doados ou utilizados por terceiros.
Essa medida existe para garantir a segurança de todos os envolvidos, evitar fraudes e assegurar que créditos concedidos em trocas, devoluções, campanhas promocionais ou atendimentos específicos sejam utilizados exclusivamente pelo titular que adquiriu esse direito.
Agradecemos a compreensão de todos. Essas regras existem para garantir que possamos continuar realizando eventos com qualidade e manter a comunidade da Aurora Games cada vez mais forte.
